X6常见问题

一、iPhone/iPad同屏方法

Q:投影机如何与iPhone/iPad同屏?

1)投影机与手机连同一WiFi;

投影机:设置——网络设置——Wi-Fi;

手机:设置——Wi-Fi。

2)手机操作如下所示:

Q:无WiFi情况下,iPhone/iPad如何同屏(热点方式)?

方法一:iPhone开启热点,将投影机连接到iPhone热点, 后面操作与有WiFi网络的情况相同。(手机屏幕向上推,找到Airplay,选择投影设备)

方法二:参见如下步骤。

1)开启投影机的热点:设置——网络设置——无线热点,开启无线热点开启后可查看投影机的热点名称(网络SSID):X6C,密码为:12345678,开启后退出界面即可。(因系统版本不同,热点名称及密码具体以机器为准)

2)手机连接投影机热点:iPhone手机找到名为X6C的网络,输入投影机密码12345678,点击连接。

3)手机屏幕向上推,找到Airplay,选择投影设备。

二、搜不到Airplay?连接掉线?

Q:iPhone/iPad搜索不到Airplay设备?

1)确认投影机与IPhone/iPad连接到同一个路由器(WIFI)上;

2)将投影机及iPhone/iPad的WiFi重新打开一次;

3)点击投影机主界面“For Airplay”运行一次;

4)IOS7.0及以下系统不支持Airplay同屏,请升级至IOS8.0及以上系统。

Q:Airplay后iPhone搜索只搜到书房,无法镜像?

1)确认投影机与苹果手机均连接到同一个路由器(WIFI)上;

2)关闭CIBN合一视频的多屏互动功能:打开合一视频--选择右上角设置---多屏互动--关闭;

3)重新打开机主界面For AirPlay应用;

4)将手机WIFI断开重新连接一次或重启投影机。通常,执行步骤2)、3)、4)中的任一项或多项即可找到AIRPLAY设备。

Q:Airplay连接不上、或同屏效果不稳定、容易掉线?

1)建议连接到5G WiFi 或连接热点使用

因为2.4G频段WiFi带宽不稳定,干扰大,导致数据传送断断续续,甚至传输中断,在镜像中表现为卡顿、延时、甚至退出。

2)建议将iPhone/iPad升级至IOS9.0系统

由于IOS9.0与IOS8.0及以下的系统,在协议上有较大区别,所以 IOS8.0及以下版本同屏时不如IOS9.0系统稳定。

Q:使用苹果AIRPLAY镜像时画面缩小?

解决办法:镜像后连续按3次遥控器的菜单键,在右下角的快捷菜单中选择第三个选项:比例,再选择自动,则可以满屏,设置1次后,后面会自动记忆,不需要再次设置;(后续会固件升级设为自动,不需用户手动设置)。

三、Android手机/平板

需手机/平板支持Miracast协议;

不同手机Miracast设置路径及名称不同,常见名称有:媒体输出/投射屏幕/多屏互动等,具体以手机为准。

Q:华为手机如何同屏?

1)手机与投影机同时打开WiFi开关(是否连接网络均可);

2)X6:投影机无需设置,Miracast功能默认开启,进入步骤3)手机设置;(若手机搜索不到设备,请进入设置——显示——无线显示,选择开启

X6C:投影机打开Miracast;(因软件升级等原因,具体操作以机器为准

3)手机端操作如下所示:

Q:小米手机如何同屏?

1)手机与投影机同时打开WiFi开关(是否连接网络均可);

2)X6:投影机无需设置,Miracast功能默认开启,进入步骤3)手机设置;(若手机搜索不到设备,请进入设置——显示——无线显示,选择开启

X6C:投影机打开Miracast;(因软件升级等原因,具体操作以机器为准

3)手机端操作如下所示:

Q:魅族手机如何同屏?

1)手机与投影机同时打开WiFi开关(是否连接网络均可);

2)X6:投影机无需设置,Miracast功能默认开启,进入步骤3)手机设置;(若手机搜索不到设备,请进入设置——显示——无线显示,选择开启

X6C:投影机打开Miracast;(因软件升级等原因,具体操作以机器为准

手机操作如下所示:

Q:X6无法使用MIRACAST/无线显示?

1)首先打开WIFI(出厂时默认WIFI关闭),方法是:设置--WLAN---打开右上角开关;

2)然后再打开:设置--显示--投射屏幕--选择到右上角--勾选启用无线显示。

有时候未发现,需要手机端多次搜索下,或者重启用下无线显示。

四、DLNA如何使用?(如何将视频推送到投影机?)

视屏推送(DLNA):需要手机及视频客户端支持DLNA功能

1)投影仪与手机连上同一WiFi(必须要能上网);

进入优酷、爱奇艺、腾讯等客户端,播放影片,跳过广告后,点击界面上方的推送图标或者

3)选择投影设备(名称以机器为准)

五、手机遥控

1. 微信遥控

Q:投影机的“微信助手”是干什么用的?

微信助手默认安装在酷乐视投影端,您可通过手机微信操作投影机

Q:微信遥控如何使用?

1)微信扫码:

关注酷乐视科技服务公众号;

2)打开对话框,点击遥控器操作投影机。

Q:微信遥控连接不上?

1)请确保投影机与手机都能上网,且在同一局域网;

2)在主界面或所有应用中点击运行“微信助手”或重启投影机。

3)若还不行,请重复以上操作或重启投影机。

Q:点击“微信助手”弹出的图片中IP地址是干什么用的?

当有多台投影时,IP地址用来识别不同的机器。

Q:什么情况下需要重新启动微信助手?

当您重新连接网络、升级固件、恢复出厂设置或其他原因导致微信遥控不可用时,请尝试在所有应用或主界面点击“微信助手”运行一次。

2. 悟空遥控

Q:如何使用?

扫描悟空遥控二维码

2)从浏览器下载、安装酷乐视专版遥控器。

六、画面问题

Q:酷乐视X6/X6标准版可以投多少寸?

投影大小快捷计算公式:对角线(米)=0.82*距离,宽度=距离/1.4,高度=距离/2.5,对角线(英寸)=32.28*距离。

Q:画面上边宽下边窄,投出是一个梯形的,怎么调?

X6C:进入设置——显示设置可选择打开自动梯形矫正,或是关闭自动梯形矫正后再使用手动梯形矫正。

X6:进入投影设置——梯形矫正,按遥控器左右键手动调节。

Q:画面左边高右边低,投出是一个梯形的,怎么调?

图像左边和右边不一样高的情况,需要将投影仪调整到垂直正对投射屏幕。

Q:X6/X6标准版及X6C/X6C精英版是否支持梯形校正?

X6C、X6C精英版、X6标准版支持自动梯形校正,X6支持手动梯形校正。

Q:画面太大超过屏幕边缘,怎么调整小一点?

X6C系列:进入设置——显示设置——屏幕缩放,可以调节画面尺寸。

X6系列:进入投影设置——投影比例,选择水平缩放垂直缩放后,按遥控器左右键调节画面。

Q:色彩颜色太艳丽,对比度怎么调?

X6C:暂不支持调节,色彩问题有待于固件修复。

X6:进入设置——显示,可自定义亮度、对比度等,该设置仅对播放视频时生效。3D效果(3D调节仅限于X6)

Q:左右对焦不均匀/上下对焦不均匀?怎么调焦也解决不了?

虚焦是由于光机中使用的镜片目前还不能达到厚薄完全均衡造成的,这是现在工艺技术中不能完全解决的,使得成像的焦点偏离了理论焦点造成的。虚焦暂时在微投行业还未得到有效的解决,这个问题或多或少的存在,看视频不受影响,可以放心使用!

您也可以在开机5min以后再调焦。

七、3D效果

Q:看3D的时候怎么没有明显的感觉?

建议可以再次点击眼镜上的开关,切换左右眼模式。电子快门式3D眼镜的原理是左右眼交替打开关闭,当左眼打开的同时右眼关闭,这就要求和放映的映像同步才可以,如果放映的映像正推送右眼的,3D眼镜打开的却是左眼,右眼被关闭,看到的映像就缺乏立体感了。

Q:播放3D影片时,显示两个画面,怎么办?

按遥控器3D键,根据影片选择3D上下或是左右格式。

Q:3D眼镜不用了,怎么关闭电源?

长按3D眼镜的开关至指示灯闪烁后熄灭,此时3D眼镜已经关闭。当3D眼镜没有检测到信号的几分钟后也会自动关闭电源。

Q:如何通过HDMI线连接手提电脑播放3D?

请将笔记本电脑与投影机通过HDMI线连接好,具体可参照

八、连接外部设备?

Q:X6/X6C支持TF卡吗?位置在哪?

支持。TF设置在机身散热孔附近,具体位置如图:

Q:酷乐视X6/X6C最大支持多大容量的U盘?

最大支持32G,系统格式为FAT32或者NTFS。

Q:酷乐视X6/X6C是否支持移动硬盘?

支持(最大1T)。

Q:是否支持直接播放U盘/TF卡里的图片及文档(ppt/word/excel)?

支持。插入U盘/TF卡,界面会弹出菜单,选择全部文件,搜索到ppt/word/excel文件后按OK键(设wps为默认),再按向上键,再按OK键打开即可。

Q:如何播放U盘/TF卡里视频?

插入U盘/TF卡后,点击桌面“本地媒体”——本地磁盘设备——sdb1,选取相应视频。

Q:酷乐视X6/X6标准版/X6C精英版怎么使用HDMI连接电脑?(X6C不支持)

1)使用HDMI线接计算机与酷乐视X6;

2)在X6主界面选中HDMI;

a) Win7/Win8系统:按徽标键+P键

先按住徽标键不放,然后再按P键,此时会弹出一个选择窗口,如下图所示:

根据所需选择不同的项目,一般选择复制或者扩展模式。

选择输出后,此时可能投影机显示画面不正常(无信号、不清晰、位置不对),此时需要设置输出分辨率与刷新率,输出的分辨率一般要求是与投影机的物理分辨率相同(如X6的物理分辨率是1280*720,则需要将输出分辨率设置为1280*800或者1280*720),具体设计如下图所示:

在桌面空白处点鼠标右键,选择屏幕分辨率,如下图所示:*720,则需要将输出分辨率设置为1280*800或者1280*720),具体设计如下图所示:

在此窗口内可调整分辨率,也可以选择方向,显示器1指的是显示屏,显示器2指的是投影,可单独设置对应显示设备的物理分辨率。

b)XP系统下输出切换:

由于XP系统的输出其系统本身无快捷键可用,因此需要按各厂家的定义来实现,具体如下:

按住笔记本电脑的Fn键,然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键,如下图的F4键进行切换即可。

此方式也有3个模式,按住Fn键,按1次F4键,电脑显示屏与投影均有显示,再按1次,投影有显示,电脑则关闭显示,再按1次时,关闭投影输出,电脑显示。

由于每个品牌的电脑的功能键所在的位置不同,大家根据自己的笔记本电脑可以对照下面的说明进行切换:

东芝(fn+f5) /IBM(fn+f7)/HP惠普(fn+f4)/方正(fn+f3)/三星(fn+f3)/Panasonic松下 (fn+f3)/苹果(fn+f8)/NEC(fn+f4)/Sharp(fn+f5)/日立(fn+f7)/戴尔(fn+f8)/宏基(fn+f5)/联想(fn+f3)/明基(fn+f7)/华硕(fn+f9)。

注意笔记本与投影机分辨率匹配,在桌面上点右键选择“属性”,再选择到“设置”,如下图:

将分辨率调整到投影机需要的分辨率,然后再选择“高级”,再选择“监视器”,如下图所示:

将刷新率调整到60赫兹,点确定即可。

Q:如何连接电脑后观看3D视频?

1)电脑上找到3D视频源并播放(需要电脑支持3D播放器,且将播放器设置为左右或上下格式);

2)将HDMI线与投影机连接,选中投影机的HDMI选项。(参见上一问题)

3)投影机输出左右或上下格式的画面后,按遥控器3D键,将画面相应设置为左右/上下格式,带上您的3D眼镜即可。

Q:如何连接蓝牙?

1)打开蓝牙设备(音响、耳机);

2)X6C及X6设置分别如下:

X6C:进入设置——蓝牙设置,按遥控器ok键开启蓝牙,X6C会自动搜索蓝牙设备;/上下格式,带上您的3D眼镜即可。

选中蓝牙设备,进行配对连接即可;/上下格式,带上您的3D眼镜即可。

注:X6C精英版HDMI信号不支持蓝牙声音输出。

X6:进入设置,选中蓝牙,按ok键,在右侧的窗口右上角按OK键,开启蓝牙。X6会自动搜索蓝牙设备,选中蓝牙设备,按OK键进行连接。

九、如何安装APP?

方法一:进入主界面“应用商店”,搜索到相关视频、软件进行下载、安装(需联网)。

方法二:电脑下载apk格式(TV版本)APP,放入U盘,选中安装文件,选中apk安装。(此方式存在下载的apk与系统不兼容的可能性)

十、如何升级?

Q:X6C如何在线升级?

选择设置系统升级——手动升级检测,在弹出窗口中选择

方法二:电脑下载apk格式(TV版本)APP,放入U盘,选中安装文件,选中apk安装。(此方式存在下载的apk与系统不兼容的可能性)

等待固件下载,大约需要1小时,下载完成后会自动升级,在线升级时需插上电源,避免因电池电量用完导致升级失败,升级完成后首次启动时间较长。

Q:X6C如何U盘(本地)升级?

下载固件包update,路径为:酷乐视社区——固件下载——X6C固件

http://bbs.coolux.com.cn/plugin.php?id=gadownload:front&mod=resource_detail&resource_id=20

2)将文件夹内update.zip拷入U盘根目录(即不要拷入U盘建的文件夹内,U盘需为FAT32格式);

3)将U盘插入投影机靠耳机座旁边的USB孔(插入另一个USB口会提示失败),此时稍等待屏幕会提示检测到新的移动设备,按遥控器返回取消当前窗口;

4)显示出固件升级窗口,选择安装,系统会进入升级模式。整个过程会持续数分钟,升级完成后,首次启动时间较长,升级过程同样需要接上电源。

Q:X6如何本地升级?

1)通过论坛下载固件包(.bin文件),路径为:酷乐视社区——固件下载——X6固件;

2)将文件夹内**.bin拷入U盘根目录(即不要拷入U盘建的文件夹内,U盘需为FAT32格式);

3)将U盘插入投影机靠耳机座旁边的USB孔(插入另一个USB口会提示失败)

4)进入投影设置——USB升级,点击确认,系统会进入升级模式。

5)机器会自动关机,风扇停止转动,此时再遥控开机,进入升级模式,风机运转,整个过程会持续数分钟,风机停止运行,然后取下U盘,再次遥控开机,首次启动时间较长,升级过程同样需要接上电源。

Q:无法在线升级、在线升级失败?

1)若您检测不到升级提示,是因为目前木有最新的固件哦;

2)若是在线升级速度慢,可能与网速及大量用户同时升级,服务器负载过大有关,这种情况建议您稍后再试(我们正在考虑服务器升级事宜呢)或您也可以在论坛下载固件,选择本地升级方式。

2)也有可能是升级链接暂未做好(处于测试阶段)建议您稍后再尝试或考虑采用U盘本地升级。

Q:U盘升级注意事项?

确保固件为正确固件;

确认U盘为FAT32格式,且文件存放在U盘根目录(即不要放在文件夹内);

选取质量稳定的U盘,且其内文件不要太多,以免机器检测不到文件或读取文件时出错。

Q:本地升级失败?

由于部分U盘与系统兼容性不好,在本地升级时有可能会出现升级失败的情况(出现小安卓机器人倒地,提示信息出错),请尝试换一张U盘重新进行升级,先将U盘插入USB口,再按开关键重启。

十一、其他问题

Q:酷乐视X6/X6C的用户手册在哪?

包装盒中有快速指南,在机器的用户手册中查看电子版说明书。

Q:酷乐视X6/X6C的应用软件在哪里下载?

投影仪中有内置应用市场,可以下载安装。

Q:酷乐视X6/X6C是否支持为手机等移动设备充电?

X6C、X6C精英、X6标准版支持,短按下机身开机键,再将数据线的USB口接入靠近耳机孔的USB接口。(X6不支持)

Q:遥控器接收信号不好,无法遥控?

遥控器的红外接收窗口在镜头另一面(靠近电源键),遥控的时候需要对准机器,不能对着墙壁。(遥控器的接收角度与灵敏度正在改进中)

Q:X6/X6C是定焦还是变焦投影?

X6/X6C是定焦投影,在位置确定的情况下,投射画面是确定的。您可以通过改变镜头与幕布的距离来改变投射画面的大小,距离越远,投射画面越大。

Q:Q6和X6C有什么 区别?

1)亮度不一样,X6C要比Q6亮很多,X6C亮度为130-170流明,Q6亮度为60-75流明 ,故在投射尺寸较大的情况,X6C看起来会感觉更清楚一点。

2)运行内存不一样,Q6(除旗舰版外)是512M内存,  X6C是1G内存。

3)扬声器功率不一样,X6C声音更大。

4)X6C支持梯形校正,Q6(除旗舰版外)不支持梯形校正。

5)电池与续航不同,X6C续航能力比Q6好,Q6内置5000毫安电池,而  X6C为15000毫安,X6C可以用3-4小时,Q6约为2小时。

6)重量/体积不同,虽然都属于微型投影,但X6C约比Q6重500g,体积也比Q6大。-4小时,Q6约为2小时。

7)其他不同,比如外观(X6C为全金属),接口(X6C有2个usb),调焦方式(X6C为电动调焦)。

总结:两者都带智能系统、WiFi及蓝牙模块,也都内置了电池,能够实现在线看视频/电影、上网、与苹果/安卓手机同屏等操作,但Q6更轻巧、便携,可以直接装在口袋中,X6在亮度、电池续航等方面参数比Q6好一些,因而体积、重量也比Q6大。

Q:电池能使用多久?

电池的续航能力与使用方式相关(包括机器功耗设置、声音大小、是否连wifi、蓝牙等相关),通常而言,X6C可使用3小时左右,X6电池可使用2小时左右。

十二、一般故障

Q:X6偶尔出现开机后,风机转动,但没有画面显示,或卡在开机画面?

1)重新启动:此时可以长按关机键10秒然后松开电源键,断开系统,然后再重新开机;

2)若通过上面的方法还不能解决,则返厂;

Q:X6C偶尔出现开机后,风机转动,但没有画面显示,没有光从镜头投射出来?

方法1:用小牙签拨动一下电源键旁边的复位键。

方法2:升级固件。前提:固件版本号为:2015111416。(设置--系统升级--系统软件版本),升级方法详见六、如何升级

Q:两个USB接口其中一个USB接口无法识别U盘(一般升级系统后会出现):

解决办法:选择设置--开发者选项--USB连接状态,重新选择一次未连接到计算机,如下图所示:

Q:X6播放视频时无声音输出?

请尝试恢复出厂设置,一般可解决。

Q:在使用过程中插入U盘或者电源线(轻微移动机器),会突然黑屏?

临时解决办法:由于外壳接地不良,导致在接插瞬间摩擦带来干扰,导致系统不工作,造成黑屏,临时解决办法是,先插上电源或者U盘再开机,彻底解决办法是将散热器与外壳可靠连接,如此需要退回工厂处理。

Q:连接蓝牙音箱后蓝牙音箱与喇叭同时有声音输出?

可以先断开蓝牙音箱,再打开蓝牙音箱试试;或者将耳机孔插入耳机,一般可解决。彻底解决需要等待固件升级。

Q:X6充电一直在闪烁,不知道充满没有?

目前关机状态暂时看不到充电是否完成,X6充电时长约6-8小时;机身指示灯会由后续固件更新,更新程序后若充满电,机身指示灯处于全亮状态。

Q:X6/X6C机器后排接口不整齐?

这个是正常的,插孔的位置主要是考虑到机器内部布线而设定。